• head_banner_01
  • head_banner_02

Întrebări frecvente

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Aveți distribuitori EVSE în SUA?

Nu deocamdată, dar suntem foarte bineveniți această soluție de afaceri dacă sunteți interesat.

Ce standarde sunt încărcătoarele dumneavoastră EV?

Toate încărcătoarele noastre pentru vehicule electrice sunt calificate cu standardele de Nivel 2 SUA și Modul 3 UE.

Ce certificat aveți pentru echipamentul încărcător?

Avem ETL/FCC pentru piața din America de Nord și TUC CE/CB/UKCA pentru piața UE pentru toate EVSE noastre.

Acceptați designul personalizat al stației de încărcare?

Da, avem o echipă puternică de proiectare care poate sprijini soluții personalizate.

Ce tipuri de vehicule electrice poate funcționa încărcătorul tău?

EV-ul nostru poate suporta universal toate tipurile de EV care se potrivesc cu Modul 3 Tip 2 și standardul SAE J1772.

Care este garanția pentru încărcătorul tău wallbox?

Oferim 3 ani garanție limitată pentru carcasa EVC și 10.000 de timp de utilizare pentru priză.

Care este timpul de livrare pentru EVC-ul dvs.?

Momentan timpul de producție este de aproximativ 50 de zile sub premisa de a avea un stoc strategic

Cum oferiți serviciul de garanție

Echipa de ingineri va evalua mai întâi problema, dacă este reparabilă, vom trimite piesele. Dacă nu, vă vom trimite încărcătorul nou-nouț.

Cât timp va dura dezvoltarea software-ului?

In mod normal este in jur de 2 luni.

Oferiți aplicație pentru telefon mobil pentru wallbox și stâlp?

Putem furniza aplicație rezidențială, pentru proiecte comerciale, aplicația va fi furnizată de platforme de servicii software.