Deblocarea plăților pentru încărcarea vehiculelor electrice: de la contactul șoferului la veniturile operatorului
Plata pentru o încărcare a vehiculului electric pare simplă. Tragi mașina, o conectezi la priză, folosești un card sau o aplicație și ești pe drumul cel bun. Dar în spatele acestei simple atingeri se află o lume complexă de tehnologie, strategie de afaceri și decizii cruciale.
Pentru un șofer, știindcum să plătești pentru încărcarea mașinilor electricese rezumă la comoditate. Dar pentru un proprietar de afacere, un administrator de flotă sau un operator de stație de încărcare, înțelegerea acestui proces este cheia pentru construirea unei afaceri profitabile și pregătite pentru viitor.
Vom trage cortina. Mai întâi, vom acoperi metodele simple de plată pe care le folosește fiecare șofer. Apoi, vom analiza strategia operatorului - o analiză detaliată a hardware-ului, software-ului și strategiilor necesare pentru a construi o rețea de încărcare de succes.
Partea 1: Ghidul șoferului - 3 modalități simple de a plăti o taxă
Dacă ești șofer de vehicul electric, ai la dispoziție mai multe opțiuni simple pentru a plăti încărcarea. Majoritatea stațiilor de încărcare moderne oferă cel puțin una dintre următoarele metode, ceea ce face ca procesul să fie fluid și previzibil.
Metoda 1: Aplicația pentru smartphone
Cea mai comună modalitate de plată este printr-o aplicație mobilă dedicată. Fiecare rețea importantă de încărcare, precum Electrify America, EVgo și ChargePoint, are propria aplicație.
Procesul este simplu. Descarci aplicația, creezi un cont și conectezi o metodă de plată, cum ar fi un card de credit sau Apple Pay. Când ajungi la stație, folosești aplicația pentru a scana un cod QR de pe încărcător sau pentru a selecta numărul stației de pe o hartă. Aceasta pornește fluxul de electricitate, iar aplicația te facturează automat când ai terminat.
•Avantaje:Ușor de urmărit istoricul încărcărilor și cheltuielile.
•Dezavantaje:Este posibil să aveți nevoie de mai multe aplicații diferite dacă utilizați mai multe rețele de încărcare, ceea ce duce la „oboseală a aplicațiilor”.
Metoda 2: Cardul RFID
Pentru cei care preferă o metodă fizică, cardul RFID (Identificare prin Radiofrecvență) este o alegere populară. Acesta este un card simplu din plastic, similar cu un card de acces la hotel, care este conectat la contul rețelei dvs. de încărcare.
În loc să te chinui cu telefonul, pur și simplu apeși cardul RFID pe un punct desemnat de pe încărcător. Sistemul recunoaște instantaneu contul tău și începe sesiunea. Aceasta este adesea cea mai rapidă și mai fiabilă modalitate de a iniția o încărcare, în special în zonele cu semnal slab la rețeaua mobilă.
•Avantaje:Extrem de rapid și funcționează fără telefon sau conexiune la internet.
•Dezavantaje:Trebuie să aveți un card separat pentru fiecare rețea, iar acestea pot fi ușor de pierdut.
Metoda 3: Card de credit / Plată prin atingere
Cea mai universală și mai prietenoasă opțiune pentru oaspeți este plata directă cu cardul de credit. Stațiile de încărcare mai noi, în special încărcătoarele rapide de curent continuu de-a lungul autostrăzilor, sunt din ce în ce mai mult echipate cu cititoare standard de carduri de credit.
Funcționează exact ca și cum ai plăti la o pompă de benzină. Poți folosi cardul contactless, portofelul mobil al telefonului sau cardul cu cip pentru a plăti. Această metodă este perfectă pentru șoferii care nu doresc să se înscrie pentru un abonament sau să descarce o altă aplicație. Programul de finanțare NEVI al guvernului SUA impune acum această funcție pentru noile încărcătoare finanțate de fonduri federale, pentru a îmbunătăți accesibilitatea.
•Avantaje:Nu este necesară înscrierea, este înțeles universal.
•Dezavantaje:Nu este încă disponibil la toate stațiile de încărcare, în special la încărcătoarele mai vechi de Nivel 2.
Partea a 2-a: Ghidul operatorului - Construirea unui sistem profitabil de plată pentru încărcarea vehiculelor electrice
Acum, haideți să schimbăm perspectivele. Dacă instalați încărcătoare la afacerea dvs., întrebareacum să plătești pentru încărcarea mașinilor electricedevine mult mai complex. Trebuie să construiești sistemul care face posibilă simpla atingere a șoferului. Alegerile tale vor avea un impact direct asupra costurilor inițiale, a veniturilor operaționale și a satisfacției clienților.
Alegerea armelor: Decizia privind hardware-ul
Prima decizie importantă este ce hardware de plată să instalați pe încărcătoarele dvs. Fiecare opțiune vine cu costuri, beneficii și complexități diferite.
•Terminale pentru carduri de credit:Instalarea unui cititor de carduri de credit certificat EMV este standardul de aur pentru încărcarea publică. Aceste terminale, de la producători de încredere precum Nayax sau Ingenico, oferă accesul universal pe care îl așteaptă clienții. Cu toate acestea, acestea sunt cea mai scumpă opțiune și necesită respectarea regulilor stricte PCI DSS (Standardul de securitate a datelor din industria cardurilor de plată) pentru a proteja datele titularului de card.
• Cititoare RFID:Acestea reprezintă o soluție rentabilă, în special pentru medii private sau semi-private, cum ar fi locurile de muncă sau clădirile de apartamente. Puteți crea un sistem cu buclă închisă în care doar membrii autorizați, cu cardul RFID al companiei dvs., pot accesa încărcătoarele. Acest lucru simplifică gestionarea, dar limitează accesul publicului.
•Sisteme de coduri QR:Acesta este punctul de intrare cu cel mai mic cost. Un autocolant simplu și durabil cu cod QR, lipit de fiecare încărcător, poate direcționa utilizatorii către un portal web pentru a introduce informațiile de plată. Acest lucru elimină costul hardware-ului de plată, dar îl face pe utilizator responsabil pentru existența unui smartphone funcțional și a unei conexiuni la internet.
Majoritatea operatorilor de succes folosesc o abordare hibridă. Oferirea tuturor celor trei metode garantează că niciun client nu va fi refuzat vreodată.
| Hardware de plată | Cost inițial | Experiența utilizatorului | Complexitatea operatorului | Cel mai bun caz de utilizare |
| Cititor de carduri de credit | Ridicat | Excelent(Acces universal) | Ridicat (Necesită conformitate PCI) | Încărcătoare rapide publice DC, Locații de vânzare cu amănuntul |
| Cititor RFID | Scăzut | Bun(Post pentru membri) | Mediu (Gestionarea utilizatorilor și a cardurilor) | Locuri de muncă, apartamente, depozite de flote auto |
| Numai cod QR | Foarte scăzut | Târg(Se bazează pe telefonul utilizatorului) | Scăzut (bazat în principal pe software) | Încărcătoare de nivel 2 cu trafic redus, instalări la prețuri accesibile |
Creierul operațiunii: procesarea plăților și software
Hardware-ul fizic este doar o piesă a puzzle-ului. Software-ul care rulează în fundal este cel care gestionează cu adevărat operațiunile și veniturile dumneavoastră.
•Ce este un CSMS?Sistemul de gestionare a stațiilor de încărcare (CSMS) este centrul dumneavoastră de comandă. Este o platformă software bazată pe cloud care se conectează la încărcătoarele dumneavoastră. Dintr-un singur tablou de bord, puteți seta prețurile, monitoriza starea stațiilor, gestiona utilizatorii și vizualiza rapoarte financiare.
• Gateway-uri de plată:Când un client plătește cu cardul de credit, tranzacția respectivă trebuie procesată în siguranță. O poartă de plată, precum Stripe sau Braintree, acționează ca intermediar securizat. Preia informațiile de plată de la furnizorul de servicii de încărcare, comunică cu băncile și depune banii în contul dumneavoastră.
•Puterea OCPP:Cel/Cea/Cei/CeleProtocolul Punctului de Încărcare Deschis (OCPP)este cel mai important acronim pe care trebuie să-l cunoașteți. Este un limbaj deschis care permite încărcătoarelor și software-ului de gestionare de la diferiți producători să comunice între ele. Insistența asupra încărcătoarelor conforme cu OCPP este non-negociabilă. Vă oferă libertatea de a schimba software-ul CSMS în viitor, fără a fi nevoie să înlocuiți tot hardware-ul scump, împiedicându-vă să fiți blocat de un singur furnizor.
Strategii de prețuri și modele de venituri
Odată ce sistemul este configurat, trebuie să decidețicum să plătești pentru încărcarea mașinilor electriceserviciile pe care le oferiți. Stabilirea inteligentă a prețurilor este esențială pentru profitabilitate.
•Per kWh (kilowatt-oră):Aceasta este cea mai corectă și transparentă metodă. Clienții sunt taxați pentru cantitatea exactă de energie pe care o consumă, la fel ca și compania de electricitate.
•Pe minut/oră:Încărcarea în funcție de timp este simplu de implementat. Este adesea folosită pentru a încuraja rularea, împiedicând mașinile complet încărcate să ocupe un loc. Cu toate acestea, poate părea nedreaptă pentru proprietarii de vehicule electrice care se încarcă mai lent.
•Taxe de sesiune:Poți adăuga o mică taxă fixă la începutul fiecărei sesiuni de încărcare pentru a acoperi costurile tranzacției.
Pentru venituri maxime, luați în considerare strategii avansate:
• Prețuri dinamice:Ajustați automat prețurile în funcție de ora din zi sau de cererea curentă a rețelei electrice. Taxați mai mult în orele de vârf și oferiți reduceri în afara orelor de vârf.
• Abonamente și calități de membru:Oferiți un abonament lunar pentru o sumă fixă de încărcare sau tarife reduse. Acest lucru creează un flux de venituri previzibil și recurent.
• Taxe de inactivitate:Aceasta este o funcție crucială. Taxează automat o taxă pe minut șoferilor care își lasă mașina conectată la priză după finalizarea sesiunii de încărcare. Acest lucru menține stațiile valoroase disponibile pentru următorul client.
Dărâmând zidurile: Interoperabilitate și roaming
Imaginează-ți că cardul tău bancar ar funcționa doar la bancomatele propriei bănci. Ar fi incredibil de incomod. Aceeași problemă există și la încărcarea vehiculelor electrice. Un șofer cu un cont ChargePoint nu poate utiliza cu ușurință o stație EVgo.
Soluția este roamingul. Hub-urile de roaming precum Hubject și Gireve acționează ca centre de informare pentru industria încărcării. Prin conectarea stațiilor de încărcare la o platformă de roaming, le faceți accesibile șoferilor din sute de alte rețele.
Când un client în roaming se conectează la stația dvs., hub-ul îl identifică, autorizează taxa și se ocupă de decontarea facturilor între rețeaua sa de domiciliu și dvs. Aderarea la o rețea de roaming vă multiplică instantaneu baza de clienți potențiali și vă pune stația pe harta pentru mii de șoferi.
Viitorul este automatizat: Conectați și încărcați (ISO 15118)
Următoarea evoluție încum să plătești pentru încărcarea mașinilor electriceva face procesul complet invizibil. Această tehnologie se numește Plug & Charge și se bazează pe un standard internațional cunoscut sub numele deISO 15118.
Iată cum funcționează: un certificat digital, care conține identitatea vehiculului și informațiile de facturare, este stocat în siguranță în interiorul mașinii. Când conectați mașina la un încărcător compatibil, mașina și încărcătorul efectuează o strângere de mână digitală securizată. Încărcătorul identifică automat vehiculul, autorizează sesiunea și facturează contul înregistrat - nu este nevoie de aplicație, card sau telefon.
Producători auto precum Porsche, Mercedes-Benz, Ford și Lucid integrează deja această capacitate în vehiculele lor. Ca operator, investiția în încărcătoare care respectă standardul ISO 15118 este esențială. Aceasta vă garantează investiția pentru viitor și face din stația dvs. o destinație premium pentru proprietarii celor mai noi vehicule electrice.
Plata este mai mult decât o tranzacție - este experiența clientului dumneavoastră
Pentru un șofer, experiența de plată ideală este una la care nu trebuie să se gândească. Pentru tine, operatorul, este un sistem construit cu grijă, conceput pentru fiabilitate, flexibilitate și profitabilitate.
Strategia câștigătoare este clară. Oferiți opțiuni de plată flexibile (card de credit, RFID, aplicație) pentru a servi fiecare client astăzi. Construiți-vă rețeaua pe o fundație deschisă, neproprietară (OCPP) pentru a vă asigura că vă controlați propriul destin. Și investiți în hardware pregătit pentru tehnologiile automatizate și fără întreruperi ale viitorului (ISO 15118).
Sistemul tău de plată nu este doar o casă de marcat. Este principala legătură digitală dintre brandul tău și client. Făcându-l sigur, simplu și fiabil, construiești încrederea care îi face pe șoferi să revină iar și iar.
Surse autorizate
1. Standardele Programului Național pentru Infrastructura Vehiculelor Electrice (NEVI):Departamentul Transporturilor al SUA. (2024).Regula finală: Standarde și cerințe naționale pentru infrastructura vehiculelor electrice.
•Legătură: https://www.fhwa.dot.gov/environment/nevi/
2.Standardul de securitate a datelor din industria cardurilor de plată (PCI DSS):Consiliul pentru Standarde de Securitate PCI.PCI DSS v4.x.
•Legătură: https://www.pcisecuritystandards.org/document_library/
3.Wikipedia - ISO 15118
•Legătură: https://ro.wikipedia.org/wiki/ISO_15118
Data publicării: 27 iunie 2025