• head_banner_01
  • head_banner_02

Întrebări frecvente

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Aveți distribuitori EVSE în SUA?

Nu deocamdată, dar suntem foarte încântați de această soluție de afaceri dacă sunteți interesați.

Ce standard are încărcătorul tău pentru mașini electrice?

Toate încărcătoarele noastre pentru vehicule electrice sunt calificate conform standardelor de nivel 2 din SUA și mod 3 din UE.

Ce certificat aveți pentru echipamentul dumneavoastră de încărcare?

Avem ETL/FCC pentru piața din America de Nord și TUC CE/CB/UKCA pentru piața UE pentru toate EVSE-urile noastre.

Susțineți proiectarea personalizată a stațiilor de încărcare?

Da, avem o echipă de design puternică care poate susține soluții personalizate.

Cu ce ​​tipuri de vehicule electrice poate funcționa încărcătorul tău?

Vehiculele noastre electrice pot fi utilizate universal pentru toate tipurile de vehicule electrice compatibile cu Modul 3 Tip 2 și standardul SAE J1772.

Care este garanția pentru încărcătorul tău de perete?

Oferim o garanție limitată de 3 ani pentru carcasa EVC și o perioadă de utilizare de 10.000 de ore pentru ștecher.

Care este timpul de livrare pentru EVC-ul dumneavoastră?

În prezent, timpul de producție este de aproximativ 50 de zile, sub premisa de a avea un stoc strategic.

Cum oferiți servicii de garanție

Echipa de ingineri va evalua mai întâi problema, iar dacă este reparabilă, vom trimite piesele. Dacă nu, vă vom trimite un încărcător nou-nouț.

Cât timp va dura dezvoltarea software-ului?

În mod normal este vorba de aproximativ 2 luni.

Oferiți aplicație pentru telefon mobil pentru wallbox și stâlp?

Putem oferi aplicații rezidențiale, iar pentru proiecte comerciale, aplicația va fi furnizată prin platforme de servicii software.