• head_banner_01
  • head_banner_02

Întrebări frecvente

FAQ

Întrebări frecvente

Aveți distribuitori EVSE în SUA?

Nu deocamdată, dar suntem foarte bineveniți această soluție de afaceri dacă sunteți interesat.

Ce standard este încărcătorul dvs. EV?

Toate încărcătoarele noastre EV sunt calificate cu standardul UE de nivel 2 din SUA și modul 3.

Ce certificat aveți pentru echipamentul dvs. de încărcător?

Avem ETL/FCC pentru piața din America de Nord și TUC CE/CB/UKCA pentru piața UE pentru toate EVSE -ul nostru.

Suportați proiectarea personalizată a stației de încărcare?

Da, avem o echipă de proiectare puternică poate suporta soluție personalizată.

Ce tipuri de EV poate funcționa încărcătorul dvs.?

EV -ul nostru poate suporta universal toate tipurile de EV care se potrivesc cu standardul de tip 3 tip 2 și SAE J1772.

Care este garanția pentru Wallbox -ul dvs. încărcător?

Oferim o garanție limitată de 3 ani pentru incinta EVC și 10.000 timp de utilizare pentru mufă.

Care este timpul principal pentru EVC?

În acest moment, timpul de producție este în jur de 50 de zile sub premisa de a avea un stoc strategic

Cum furnizați servicii de garanție

Echipa de ingineri va evalua mai întâi problema, dacă este reparabilă, vom trimite piesele. Dacă nu, vă vom trimite noul încărcător.

Cât timp va dura pentru dezvoltarea software -ului?

În mod normal, este în jur de 2 luni.

Oferiți aplicație pentru telefon mobil pentru Wallbox și Pole?

Putem oferi aplicație rezidențială, pentru proiecte comerciale, aplicația va fi furnizată de platformele de servicii software.